A correta e efetiva forma de comunicação em um momento crítico pode ser crucial para a resiliência de uma organização. Para contatar as pessoas certas no momento exato e por um veículo de comunicação eficaz é necessário a realização de um planejamento e estudo da melhor maneira de se comunicar com cada público a ser notificado.
Os consultores especialistas da STROHL Brasil apuram a potencialidade dos Planos de Contingência e da Estratégia de Recuperação utilizando suas informações e somando com uma pesquisa de perfil das pessoas que deverão ser contatadas em cada plano. Os especialistas consideram a amplitude do impacto, a causa da interrupção, o local, o perfil da empresa e das pessoas envolvidas direta ou indiretamente e entre outros fatores que possibilitam a descrição da forma de notificação, em que circunstância e qual a mensagem que será disparada para cada situação, seja com a equipe de GCN, funcionários da empresa-cliente, familiares, amigos ou contatos de emergência.
Para facilitar esta comunicação no momento da contingência ou em um teste, a STROHL Brasil oferece a ferramenta especialista NotiFind®, um poderoso sistema de notificação de emergência que utiliza diversos meios de comunicação e pode contatar milhares de pessoas ao mesmo tempo.